Rundum sorglos mit Phoenix Reisen

Bei uns sind Sie in besten Händen!

Sie kennen uns seit 50 Jahren als fairen und verlässlichen Reisepartner – und das bleiben wir für Sie jetzt und in Zukunft. Gemeinsam mit unseren Partnern ist es uns ein großes Anliegen, dass Kreuzfahrten unter Berücksichtigung der jeweils aktuellen Vorgaben für unsere Gäste sicher sind, damit Sie sich an Bord rundum wohlfühlen. 


Auch Ihre Reisebuchung ist bei uns in guten Händen: Für den Fall, dass wir Ihre gebuchte Reise absagen müssen, erhalten Sie von uns attraktive Alternativangebote oder auf Wunsch selbstverständlich auch Ihr Geld sofort zurück. 

Stets bestens informiert

Reiseplanung

Reiseplanung.

- Zeitnah aktuelle Infos zu Ihrer Reise
- Beratung durch Ihr Reisebüro oder die Experten von Phoenix Reisen
- Website wird stetig aktualisiert

 

 

Wir halten Sie stets über aktuelle Entwicklungen zu Ihrer Reise auf dem Laufenden. Bei Änderungen informieren wir unsere Gäste bzw. die Reisebüros mit persönlichem Schreiben. So bleiben Sie immer bestens informiert.

Sicherheit

Entspannen auf dem Sonnendeck der MS Asara

Entspannen auf dem Sonnendeck der MS Asara.

- In Abstimmung mit unseren Partnern und den Behörden 
- Sichere Routenplanung

 

 

Wir wissen, dass sich unsere Gäste während ihrer Reise wohlfühlen möchten. Deshalb hat für uns eine sorgsame Vorbereitung und sichere Durchführung oberste Priorität. Ihr gutes Gefühl liegt uns am Herzen – darum tun wir alles, damit Ihre Reise rundum sorgenfrei durchgeführt werden kann.

Erreichbarkeit

Mitarbeiter die sich um Ihr Anliegen kümmern

Mitarbeiter die sich um Ihr Anliegen kümmern.

- Montag bis Freitag 09:00 - 18:00 Uhr 
- Im Notfall 24 Std./ 365 Tage im Jahr
- Telefonisch unter +49 (228) 9260-200 oder per E-mail
- Kompetente und freundliche Beratung

 

 


Wir haben immer ein offenes Ohr für Sie und helfen Ihnen gerne, Ihre Fragen zu beantworten. Auch sind uns Ihre Anregungen wichtig. Und falls auch mal eine Frage nicht sofort geklärt werden kann – wir bleiben dran.

Phoenix Reisen - stets fair & zuverlässig

Geschäftsführung Phoenix Reisen

Geschäftsführung Phoenix Reisen.

- Mehr als 50 Jahre Erfahrung
- Reiseveranstalter mit familiärer Tradition
- Wir leben "Willkommen an Bord - Willkommen zu Hause!"
 


Seit 50 Jahren planen wir Ihren Urlaub und sind Ihr erfahrener vertrauensvoller Reiseveranstalter. Wir sind ein familienorientiertes Unternehmen, das neben dem wirtschaftlichen Faktor vor allem das Wohl von Gästen und Crew im Auge hat. Wir möchten fair, verlässlich und zuverlässig agieren, damit unsere Gäste unsere von Herzen kommende Gastlichkeit spüren und sich auch in Zeiten wie diesen sicher und gut aufgehoben fühlen.
Im Bild von links: Geschäftsführer Jörg Kramer, Gründer und Geschäftsführer Johannes Zurnieden und Geschäftsführer Benjamin Krumpen.